Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 05/10/2026 · Áp dụng cho website boo.io.vn, Zalo Mini App BOO, Web App BOO và BOO Manager (gọi chung là "BOO").

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập website hoặc sử dụng ứng dụng BOO, bạn đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

BOO là phần mềm quản lý và tích điểm cho cửa hàng F&B và dịch vụ nhỏ, gồm: (a) ứng dụng cho khách hàng qua Zalo Mini App và Web App — tích điểm, thẻ tem, đổi ưu đãi bằng mã QR; (b) BOO Manager cho chủ quán — quản lý điểm, khách hàng, chiến dịch và báo cáo. BOO là công cụ công nghệ; hàng hóa, dịch vụ và quà đổi thưởng do từng quán đối tác cung cấp và chịu trách nhiệm.

3. Tài khoản

• Bạn đăng ký bằng số điện thoại hoặc tài khoản Zalo và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin và hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Mỗi người chỉ nên dùng một tài khoản; không chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê tài khoản.
• Thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected] khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

4. Điểm BOO và đổi thưởng

• Điểm và tem được ghi nhận khi bạn mua hàng và quét QR hợp lệ tại quán đối tác; tỷ lệ tích điểm, hạn dùng điểm và điều kiện đổi quà do từng quán quy định và hiển thị trong ứng dụng.
• Điểm không phải là tiền, không có giá trị tiền mặt, không được quy đổi thành tiền và không được chuyển nhượng, trừ khi tính năng của BOO cho phép rõ ràng.
• Quà đổi thưởng được nhận tại quán theo điều kiện của quán; BOO hỗ trợ ghi nhận và đối soát giao dịch đổi quà.
• BOO và quán đối tác có quyền hủy điểm/tem ghi nhận sai hoặc gian lận, và khóa tài khoản vi phạm sau khi thông báo (trừ trường hợp gian lận rõ ràng cần xử lý ngay).

5. Trách nhiệm của quán đối tác

• Quán chịu trách nhiệm về chương trình điểm của mình: thông báo đúng tỷ lệ tích điểm, đổi quà đúng cam kết và xử lý khiếu nại của khách tại quán.
• Quán chỉ được sử dụng dữ liệu khách hàng trên BOO Manager cho mục đích chăm sóc khách đã giao dịch tại quán, tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Thỏa thuận xử lý dữ liệu cá nhân (DPA) giữa quán và BOO.
• Quán không gửi tin nhắn rác (spam) qua nền tảng BOO; vi phạm có thể bị tạm ngừng dịch vụ.

6. Hành vi bị cấm

• Gian lận điểm (quét QR giả, tạo giao dịch ảo, dùng nhiều tài khoản để trục lợi).
• Can thiệp, phá hoại hệ thống; thu thập dữ liệu trái phép; mạo danh BOO hoặc quán đối tác.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam.

7. Sở hữu trí tuệ

Thương hiệu BOO, logo, giao diện và phần mềm thuộc quyền sở hữu của Gulagi hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc khai thác thương mại các tài sản này khi chưa có văn bản đồng ý.

8. Giới hạn trách nhiệm

BOO nỗ lực vận hành ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không gián đoạn tuyệt đối. Trong phạm vi pháp luật cho phép, BOO không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, và không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa/dịch vụ của quán đối tác.

9. Tạm ngừng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng và xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này; điểm còn lại của tài khoản vi phạm gian lận sẽ không được bảo lưu.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp thuộc thẩm quyền của Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

11. Thay đổi điều khoản và liên hệ

Đơn vị vận hành: HỘ KINH DOANH HỒ PHÁT — Trụ sở: Số 511A, đường Thống Nhất, tổ dân phố 4 Tân An, Phường La Gi, Tỉnh Lâm Đồng. Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh số 060096013484, cấp lần đầu ngày 29/01/2026 bởi Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị, UBND Phường La Gi, Tỉnh Lâm Đồng.

Bản điều khoản mới được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật. Mọi thắc mắc: [email protected] · 0989 511 431.